Гусятинська районна державна адміністрація
48201, смт.Гусятин, провулок Героїв Майдану, 1
 
укр рус eng
Пошук
Розширений пошук

Опитування

.
На головну

Про стан виконання в Управлінні Пенсійного фонду України в Гусятинському районі Закону України "Про звернення громадян"


 

Управлінням Пенсійного фонду України в Гусятинському районі  забезпечується виконання Закону України "Про звернення громадян", Указу Президента України від 07.02.2008 №109 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування".

 

Протягом cічня місяця 2017 року до Управління надійшло 85 звернень громадян, з них 3 – письмових, 82 – на особистому та виїзному прийомах.

Письмові звернення надійшли:

-       безпосередньо від заявників – 2 (67%);

-       з Головного управління Пенсійного фонду України в Тернопільській області – 1 (33%).

 

В порівнянні з відповідним періодом минулого року кількість звернень збільшилась на 28.

 

Основними питаннями, які порушують заявники у зверненнях є:

-         правильність призначення та проведення перерахунків пенсій,

-         підвищення розміру пенсії (жінкам, які вийшли на пенсію достроково у віці 55 років),

-         надання розяснень щодо застосування законодавчих актів при призначенні пенсії державним службовцям згідно Закону України “Про державну службу”.

Із "Урядового контактного центру" надійшло 3 звернення, на які надано  відповідь в термін, визначений чинним законодавством.

 

Управлінням Пенсійного фонду України в Гусятинському районі аналізується стан додержання вимог законодавства щодо доступу громадян до публічної інформації.

 

На "гарячу" телефонну лінію, яка функціонує в Управлінні за січень місяць 2017 року звернулось 11 громадян.

 

Робота із зверненнями громадян щоквартально обговорюється на виробничих нарадах. Вживаються заходи щодо недопущення повторних звернень, а саме: проводиться розяснювальна робота щодо основних положень чинного пенсійного законодавства, а особливо щодо питань, які найчастіше порушуються у зверненнях. Так, за січень місяць 2017 року через районне радіомовлення озвучено 7 виступів, у районній газеті “Вісник Надзбруччя” надруковано 2 статті.

 

 

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

 




 

Інформаційні послуги