Через скарги у медіа та соцмережах щодо неякісного обслуговування на автобусному маршруті Кременець-Тернопіль,було проведено термінову перевірку, в ході якої виявлено порушення транспортного законодавства. За словами начальника управління розвитку інфраструктури Тернопільської ОВА, перевізнику надіслано письмове попередження та направлено запити до поліції й контролюючих органів. Наступного дня, за участі представників спілки учасників бойових дій, проведено профілактичну бесіду з перевізником та водієм, де їм роз'яснили правила надання транспортних послуг та можливі наслідки повторних порушень. Протягом двох місяців буде вирішено питання про відповідальність перевізника за виявлені порушення. У разі повторного порушення вимог законодавства договір з перевізником може бути достроково розірвано.