До 1 жовтня пацієнти купували ці ліки або повністю за власний кошт, або мали пільги в межах місцевих бюджетів. Тобто у кожному регіоні доступ до безоплатних ліків був різним і залежав від фінансової спроможності громади.

Щоб отримати препарати за програмою “Доступні ліки”, необхідно":

- відвідати лікуючого лікаря (невролога чи психіатра). Якщо лікуючого невролога не маєте - отримати направлення у сімейного лікаря. До психіатра направлення не потрібне;

- скласти з лікарем індивідуальний план лікування. Індивідуальний план лікування лікар має обов'язково внести в Електронну систему охорони здоров'я;

- отримати електронний рецепт на ліки;

- обрати будь-яку аптеку, яка має договір з НСЗУ за напрямком реімбурсації ліків від розладів психіки поведінки та епілепсії. В аптеці потрібно надати електронний рецепт або надати код Підтвердження та отримати призначений препарат.