Тернопільщина - область, що має найвищий показник задоволеності громадян сервісом у ЦНАП

опубліковано 12 січня 2022 року о 15:03

Мережа ЦНАП у регіоні комплексно розвивається, запускає нові цифрові проєкти, підвищує якість державного сервісу та навчає своїх працівників.

На цей час в області працює 32 ЦНАПи, зокрема, відкрито 3 Дія.Центри.

Загальна кількість адміністративних послуг, що надається - 221.

Які послуги замовляють найчастіше:

реєстрація місця проживання;
послуги державного земельного кадастру;
видання довідки з реєстрації місця проживання;
оформлення паспортних документів;
державна реєстрація актів цивільного стану.

Громадяни все більше довіряють роботі Центрів, оскільки отримують необхідну допомогу максимально швидко та якісно.

Заступник голови ОДА з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації (CDTO) Михайло Гапула зазначив, що радий бачити на власні очі трансформацію в наданні державного сервісу у Тернопільській області: ЦНАПи модернізують приміщення, впроваджують нові послуги, постійно навчаються та підвищують стандарти.

Серед головних переваг ЦНАПів:

адміністративні послуги стали ще ближчими до громадян;
з’явилися нові робочі місця в громадах;
зменшилась кількість черг завдяки новим точкам доступу до адмінпослуг;
навіть у найвіддаленіших населених пунктах з'явилася можливість отримувати держпослуги поруч із домом.